PlainsCapital Bankは顧客や従業員、コミュニティーの繁栄のため、永続的な関係を構築し、ファイナンシャルサービス業界をリードしています。

チャレンジ

PlainsCapital Bankはテキサスの主要都市全てにブランチを持ち、役員は州の様々な場所に籍を置いています。コンスタントに出張に時間と費用をかけるよりも、メインオフィスとコラボレーションが可能な ビデオ会議システムが必要だと考えていました。様々なソリューションは、それ専用のプログラムを使用する必要があり、PlainsCapital Bank が使い慣れたWebExのソフトウェアを使うことができませんでした。また、重要な顧客の情報を管理しているPlainsCapital Bank において、顧客情報を安全に保護できるということも、ITチームが探していたシステムの重要な要項でした。

ソリューション

Newline製コラボレーションソフトウェアX7が1台メインのボードルームに導入され、内部、外部ともに、今まで以上に活発なコラボレーションができるようになりました。1080Pの広角カメラとエコーキャンセレーションとノイズリダクション機能を備えたマイクロフォンアレイにより、テキサス中の顧客、シェアホルダー、役員たちと明快なコミュニケーションが可能となりました。

結果

X7が直感的に操作できるため、PlainsCapital Bank におけるミーティングの効率が上がり、役員、社員、ブランチ、シェアホルダー、との強固な関係を保つ頃ができるようになりました。オールインワン、かつ、専用のソフトウェアを必要しないコラボレーションシステムの堅牢なセクリティーは彼らのIT部門による重要な情報管理のコントロールを可能にしました。テキサスに続々とブランチを増やす予定があり、PlainsCapital Bankはクイックかつ簡単なコラボレーションミーティングのツールとして、X5及びX7をこれらブランチへ導入を計画しています。