차량공유 서비스를 제공하는 Zipcar는 시장의 리더가 되었다. 최상의 서비스를 제공함과 동시에 다양한 조직들이 미래에 대해 의식이 있는 판단을 하도록 독려함으로써 대체 교통수단에 대한 재정의를 하는 것이 회사의 목표이다.
도전
Zipcar는 대체 교통수단을 찾는 사람들을 위한 혁신적인 솔루션이 되었음을 자랑스럽게 생각하고 있다. 따라서 조직내부의 협업을 더욱 효과적으로 도울 수 있는 혁신적인 솔루션을 필요로 하였다. 자신들이 제공하는 서비스처럼 사용이 편리하면서, Skype for Business부터 Adobe PDF reader 또는 Microsoft의 프로그램 등 필요로 하는 모든 프로그램을 사용할 수 있는 자신들만의 개방적인 솔루션이 필요했다.
솔루션
주요 본부의 사무실들에 다수의 TRUTOUCH X5 UC화상회의 시스템이 설치되었다. TRUTOUCH X 시리즈의 개방적 특성이 다양한 소프트웨어간에 손쉽고 빠른 전환이 가능토록 하였다. 1080p 광각카메라와 소음제거 마이크 등을 기본 장착한 화상회의 하드웨어는 선명한 화면과 사운드를 지속적으로 제공하면서 Skype for Business와 다른 프로그램들을 손쉽게 사용할 수 있도록 지원하였다.
결과
Zipcar의 팀들은 TRUTOUCH X5 를 쌍방향 디스플레이로 사용하는 것이 매우 쉬워서 기존 미팅에 효율적으로 도입하는데 별도의 교육이 필요치 않음을 알게 되었다. 뛰어난 화상회의 성능은 사무실간 그리고 거래처와의 명확한 대화를 지원하였다. 또한 멀티터치 기능은 본부와 거래처들 간에 손쉬운 협업이 가능토록 지원하였다. 이러한 성공적인 결과를 본 Zipcar는 더 많은 지역에 추가설치를 하고 있다.
