PruittHealth는 미국 남동부 지역의 대표적인 평생 건강관리 의료원이다. 의료원은 지역주민에게 고품질의 건강관리 서비스를 제공하고 의료진에게 전문적인 기술향상을 독려하고 있다.

도전

PruittHealth는 터치 기능이 없이 대충 구비된 현재의 시스템을 대체할 올인원(all-in-one) 솔루션을 찾고 있었다. 판서와 화상회의를 단순화 할 수 있는 시스템을 필요로 하였다. 또한, 이해하기 쉽고 사용이 간편하여 주민들이 손쉽게 가족들과 연결하여 화상으로 대화를 나눌 수 있는 솔루션을 원하였다. 사용빈도와 관계없이 별도의 교육이 거의 필요가 없는 솔루션이 필요하였다.

솔루션

본 병동의 대형 회의실에는 UC 화상회의 시스템인TRUTOUCH X7 한대가 설치되고, 다른 방에는 다수의 TRUTOUCH X5가 설치되었다. TRUTOUCH X 시리즈의 올인원(all-in-one) 디자인으로 인해 직원들을 골치 아프게 했던 다른 장비들이 필요치 않게 되었다. 1080p 광각 카메라와 울림/소음 방지 마이크 기술로 인해 의사와 간호진의 화상진료 시 빠르고 명확한 대화가 가능하게 되었다.

결과

간편하게 화상회의를 수행할 수 있게 디자인된 TRUTOUCH X 시리즈는 간호사들이 환자의 치료를 지원할 의사들과 빠르고 손쉬운 접속이 가능하도록 지원하였다. 이러한 즉각적인 커뮤니케이션으로 인해 PruittHealth의 직원들은 시간 내 조치가 필수적인 환자에게 향상된 치료를 제공할 수 있게 되었다. 사용이 쉬우며 장비를 완벽하게 사용하기 위한 별도의 교육이 거의 필요치 않아 PruittHealth는 전체 네트워크에 추가적인 TRUTOUCH X5와 X7 설치를 계획하고 있다.