Harris County Sheriff’s Office (HCSO: 哈里斯郡保安局) 是德州第一、全美第三大的保安執法機構，超過4,000名人員在HCSO任職保衛哈里斯郡4百萬居民的安全。

挑戰

HCSO需要更新設備取代老舊過時的白板，而這項設備必須要擁有前端技術以及簡單又耐用的特性。一台理想的顯示設備，最好能兼具白板、觸控、在Google地圖與任務日程上批注、並擷取發給與會者…。重要的是，必須要簡單到每一個辦事員都能輕鬆使用。

解決方案

Newline提供的TRUTOUCH 65吋互動顯示屏可以滿足HCSO各項需求。搭配獲獎軟體IdeaMax，HCSO安裝的TRUTOUCH帶給他們全新的溝通方式。將顯示屏掛在支架上可以任意移動，開會場所不再需要侷限，甚至在戶外都能以顯示屏進行培訓教學。而Newline領先科技，單一一台TRUTOUCH顯示屏可以讓所有人都容易使用上網、書寫會議紀錄、批注、還有無線列印、直接發送電子郵件、視訊會議等多樣功能。

成果

HCSO對於Newline解決方案帶來的影響大為滿意，甚至利用TRUTOUCH作為移動指揮中心的設備。此外，也由於設備的大幅升級與高度利用，HCSO也在2015年從公共安全協會(APCO)定期評比中獲得「科技領導模範獎」。

「我們移動指揮中心使用它的機會很高，從單一案件至大型緊急狀況都有，Newline的顯示屏真的可以很直覺的操作。」 – Bryan K. Rudel, Sergeant Mobile Command Post Operations Communications & Technology Bureau