瑞銀(UBS)是投資理財規劃的領導者,業務橫跨五大洲超過五十個國家,世界各地都能享受UBS所提供、針對個人需求與利益優先的理財服務。
挑戰
發展全球業務並不是容易的事情,瑞銀需要自我升級來增加客戶量。原先的辦公室充斥過時老舊的辦公設備,讓人難以將「高端領導先驅」的公司形象聯想在一起。身為全球投資管理的引領者,瑞銀希望能引入先進的科技設備來改善這樣的情況。
解決方案
TRUTOUCH 65吋互動顯示器是瑞銀的選擇,搭配Newline的獲獎軟體IdeaMax,同時在瑞銀美國數間辦公室內安裝完成。Newline提供的TRUTOUCH顯示器擁有領先科技,它不僅僅是一台大顯示器,舉凡上網、批注、開會、視訊會議,都能以一台顯示器完成。公司內部和對客戶的溝通更輕鬆流暢,大幅提升效率與生產力。TRUTOUCH協助瑞銀描繪出高端公司應有的企業形象。
成果
瑞銀明顯感受到溝通效率的改變連動到業績的成長。藉由設備提升完整了整體形象,同時也讓客戶對於瑞銀的信心增強,更鞏固了客戶關係。瑞銀也同時準備將Newline解決方案導入到更多的辦公室,幫助業務蒸蒸日上。
「Newline的TRUTOUCH明顯改善了我們對客戶的溝通,這是很重要的一點。當我們對客戶溝通越快速清楚,就越能建立穩固的關係,讓我們的業務更上層樓!」 – Jay Arbetter, Senior Vice President.