Sergio Lasobras cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector TIC, donde he desarrollado su carrera trabajando tanto de integrador como en la parte de fabricante. Esto le ha aportado una visión transversal del mercado y un profundo conocimiento de las necesidades de los clientes. Llegar a Newline le permitió enfocarse en una marca con potencial y trabajar directamente para impulsar su presencia en el canal.
P: ¿Qué significa para ti ser “responsable de Ventas a Canal”? ¿Cuál es tu misión diaria?
R: Para mí, el canal es más que un operador que vende productos; es un socio estratégico. Mi misión es facilitar que distribuidores e integradores tengan lo que necesitan formación, herramientas, soporte para representar a Newline de forma sólida. Todo lo que hago busca fortalecer esa alianza, que ellos crezcan con nosotros y que Newline sea la opción natural.
P: En tu experiencia, ¿cuáles son los retos más comunes que enfrenta el canal hoy en España?
R: Algunos de los retos que más escucho son:
- Diferenciarse más allá de precio.
- Formación adecuada para entender la tecnología.
- Soporte postventa que responda rápido.
- Integración heterogénea en sistemas ya existentes.
- Mantenerse actualizado frente a nuevas tendencias (colaboración, híbrido, nube).
Mi trabajo consiste en anticipar esos retos, estar cerca del canal y proveer soluciones reales.
P: ¿Qué estrategias estáis implementando en Newline para apoyar al canal y superar esos desafíos?
R: Entre las estrategias clave están:
- Programas de formación continua y certificaciones.
- Roadshows y demostraciones presenciales para mostrar el valor real del producto.
- Recursos de marketing y ventas compartidos (materiales, guías, campañas).
- Soporte técnico especializado asignado al canal.
- Escuchar feedback constante para adaptar oferta, productos y servicios.
Queremos que el canal no solo venda, sino crezca, diversifique y genere valor sostenible.
P: ¿Puedes compartir alguna historia o caso donde un partner del canal haya dado un salto cualitativo gracias a esa colaboración?
R: Sí, recuerdo un integrador con presencia regional que durante años trabajaba con marcas genéricas. Cuando lo sumamos a nuestro programa logró cerrar contratos en entidades grandes que antes no consideraban. No fue solo por precio; fue por confianza, respaldo y propuesta clara de valor.
P: En un mercado tan competitivo en tecnología interactiva, ¿cómo ves el posicionamiento de Newline frente a otros fabricantes?
R: Creo que Newline tiene ventajas claras: innovación constante, software robusto, usabilidad, soporte y un enfoque de servicio real. Pero no basta con decirlo, debemos demostrarlo al canal con experiencias tangibles.
P: ¿Qué habilidades consideras esenciales para alguien que quiera dedicarse al canal, ya sea como distribuidor o integrador?
R: Lo que más valoro:
- Capacidad de escucha y adaptabilidad.
- Conocimientos técnicos suficientes para entender productos.
- Orientación al cliente final.
- Flexibilidad para colaborar con fabricante.
- Mentalidad de crecimiento conjunto, no competencia interna.
P: ¿Cuál es tu visión del canal en España en los próximos 3‑5 años? ¿Cómo evolucionará ese ecosistema?
R: Veo un canal más especializado, con enfoque segmentado. También mayor digitalización, uso de herramientas colaborativas, integración con plataformas cloud y servicios añadidos. El canal que sobreviva será el que aporte valor, no el que solo venda producto.
P: Para cerrar, ¿qué mensaje darías al canal que aún está considerando si colaborar con Newline?
R: Que no es una apuesta más: es una apuesta a futuro. En Newline no queremos socios ocasionales, sino relaciones a largo plazo. Ofrecemos compromiso, soporte, innovación y un equipo que está para acompañar. El éxito de nuestros partners es nuestro éxito. Si vas a elegir una marca para apostar, haz que cuente.
